08 · TERMS · 이용약관

이용약관

주식회사 씨앤투케이(이하 “회사”)가 제공하는 Autoagens 서비스 및 향후 회사가 제공하는 AI 기반 서비스 일체에 대한 이용에 관한 사항을 규정합니다.

  • 시행일: 2026년 5월 7일
  • 최종 개정일: 2026년 5월 7일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 Autoagens 서비스(autoagens.com 및 그 하위 도메인, 모바일 웹·앱, API, 향후 회사가 출시·제공하는 AI 기반 부가 서비스 일체, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. “서비스”: 회사가 제공하는 AI 콘텐츠 운영 엔진(블로그 자동화, 영상 생성, 이미지 생성, 음악 생성, 워크플로우 템플릿 등)과 그에 부속된 일체의 기능
  2. “이용자”: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(회원 및 비회원 모두 포함)
  3. “회원”: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자
  4. “비회원”: 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자
  5. “콘텐츠”: 이용자가 서비스에 입력·업로드하는 텍스트, 이미지, 영상, 오디오 등 일체의 자료(이하 “입력 콘텐츠”) 및 서비스를 통해 AI에 의해 생성된 결과물(이하 “생성 콘텐츠”)
  6. “코인”: 서비스 내에서 일부 기능 이용을 위하여 차감되는 단위로서, 유상 결제 또는 무상 제공으로 충전되는 가상의 사용량 단위
  7. “구독”: 일정 기간 동안 정기 결제를 통해 일정한 사용량 또는 기능을 이용할 수 있는 요금제
  8. “고영향 인공지능”: AI 기본법 제2조 제4호에서 정의한 AI

이 약관에서 정의되지 않은 용어의 의미는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

  1. 회사는 이 약관을 회원가입 화면 및 서비스 첫 화면 등 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일·전자쪽지·로그인 시 알림 등의 방법으로 별도로 통지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 및 기타 관계 법령에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제5조 (회원가입)

  1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 받은 경우 제외)
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
    • 이용자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (회원정보의 변경 및 관리)

  1. 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 위 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 ID 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

  1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  4. 위 사항을 회원이 회사에 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 [내 정보 > 탈퇴] 메뉴 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 탈퇴 신청을 접수한 후, 회원의 권익 보호 및 본인 콘텐츠 회수를 위해 신청일로부터 100일간의 유예기간을 운영합니다. 유예기간 동안 회원은 ① 본인의 콘텐츠를 다운로드받거나 ② 탈퇴를 철회할 수 있으며, 회원의 정보·콘텐츠는 별도 영역에 분리 보관되어 서비스 이용·노출에서 제외됩니다. 유예기간이 종료되면 회원정보 및 콘텐츠는 영구 삭제되며, 회원이 즉시 파기를 명시적으로 요청한 경우에는 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 지체 없이 파기됩니다. 자세한 절차는 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 회사의 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사의 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
    • 다른 사람의 회사 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • AI 모델의 안전장치 우회, 불법·유해 콘텐츠 생성 시도, API 남용 등 회사 시스템을 위협하는 행위를 한 경우
  3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 이용자가 제공한 본인·사업체 정보 및 이미지·미디어 자료를 기반으로 AI를 통해 자동으로 콘텐츠를 생성·관리하고, 이용자가 별도로 연동·승인한 경우 외부 플랫폼(블로그·SNS 등)에 자동 게시하는 서비스를 제공합니다. 구체적인 서비스는 다음과 같습니다.
    • AI 블로그 자동화 (실시간 키워드 분석, SEO 최적화 글 작성, 이미지 생성, 예약 발행)
    • AI 영상 생성 (텍스트/이미지 투 비디오, 노드 캔버스 편집, 템플릿)
    • AI 이미지 생성 (룩북, 모델, 상품, 비포애프터 등)
    • AI 음악 생성 (작곡, 썸네일·영상 생성, YouTube 업로드 자동화)
    • 워크플로우 템플릿 및 운영 자동화
    • 이용자가 연동을 요청한 외부 플랫폼에 대한 콘텐츠 자동 발행 및 발행 일정 관리 · 현재 활성 연동 플랫폼: 유튜브(YouTube Data API v3), 회사 자체 블로그(autoagens.com 자식 블로그) · 향후 외부 플랫폼 추가 시: 회사는 추가 플랫폼 연동에 필요한 개인정보 항목·수집·이용 목적·보유기간·동의 거부 시 불이익을 이용자에게 사전 개별 고지하고 별도 동의를 받은 후 연동 기능을 제공합니다(개인정보처리방침 제3조 제2항 참조).
    • 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용·이용방법·이용시간을 변경할 경우 변경사유 및 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전 7일 이상 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제10조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 외부 AI 모델 공급사(예: OpenAI, Google, fal.ai 등)의 정책 변경, API 장애, 서비스 종료 등으로 인해 일부 기능의 제공이 중단되거나 변경될 수 있으며, 이 경우 가능한 신속하게 대체 모델을 제공하거나 이용자에게 안내합니다.
  3. 회사는 위 사유로 인한 서비스 일시중단으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만, 「콘텐츠이용자보호지침」에 따른 보상 기준이 있는 경우 그에 따릅니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사가 게시한 정보의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  5. 회사 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 서비스를 통해 공개·게시·생성하는 행위
  8. 정보통신망법 등 관계 법령에 위배되는 행위
  9. 본인·사업체 정보 및 업로드 자료의 적법성 보증 위반:
    • 회사에 제공하는 본인·사업체 정보(이름·연락처·주소·사업체 정보·관심사·키워드 등)에 허위·과장 정보를 기재하는 행위
    • 사업장·매장·제품 사진 등에 포함된 제3자(직원·손님·고객 등)의 초상·개인정보에 대해 적법한 동의·이용권을 확보하지 않은 채 업로드하는 행위
    • 타인의 사업체·브랜드 정보를 도용하여 콘텐츠를 생성하는 행위
    • 의료기관·법무법인 등 특수 업종의 경우, 환자·의뢰인 등 제3자 식별 정보가 포함된 자료를 업로드하는 행위
  10. 외부 플랫폼 자동 발행 관련 의무 위반:
    • 자동 발행 대상 외부 플랫폼(현재 유튜브 및 회사가 제공하는 자체 블로그 — autoagens.com 자식 블로그. 향후 회사가 정한 외부 플랫폼 포함)의 약관·정책에 위배되는 콘텐츠를 회사 서비스로 게시하는 행위
    • 외부 플랫폼에서 금지하는 자동화·대량 게시 행위를 회사 서비스를 우회 수단으로 사용하는 행위
    • 도용된 외부 플랫폼 계정을 연동하는 행위
  11. AI 안전 정책 위반 행위:
    • 아동·청소년 성착취물, 비동의 성적 이미지(딥페이크 포함) 생성 시도
    • 폭발물·무기·생물학·화학 무기 제조 정보 생성 시도
    • 실존 인물에 대한 명예훼손·딥페이크·허위 사실 유포를 위한 콘텐츠 생성
    • 선거·여론 조작을 위한 허위 정보 대량 생성
    • 사기·피싱·악성 코드 등 범죄 목적 콘텐츠 생성
  12. 서비스 부정 이용:
    • API 한도 우회, 자동화 스크립트를 통한 비정상적 호출
    • 코인·구독 결제의 부정 사용 또는 도용된 결제수단 사용
    • 모델 가중치 추출, 역공학(reverse engineering) 시도

이용자가 본 조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사를 면책하고 그 손해를 직접 배상할 책임을 부담합니다.

제12조 (이용자 입력 콘텐츠와 권리)

  1. 본 조에서 “입력 콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·업로드·연동하는 모든 자료를 의미하며, 다음을 포함합니다.
    • 프롬프트, 키워드, 텍스트
    • 본인·사업체 정보(이름·연락처·주소·사업체명·업종·매장 정보·제품·서비스 정보·관심사·키워드 등)
    • 이미지·영상·오디오 파일(사업체 로고, 사업장 사진, 제품·메뉴 사진, 본인 사진 등)
    • 외부 플랫폼 연동 정보(계정 식별자, OAuth 인증 토큰 등)
  2. 입력 콘텐츠의 저작권 및 그 밖의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  3. 이용자는 입력 콘텐츠가 제3자의 저작권·초상권·상표권·개인정보 등 어떠한 권리도 침해하지 않으며, 콘텐츠에 포함된 제3자의 정보·이미지에 대해 적법한 처리·이용 권한을 보유하고 있음을 보증합니다. 이로 인해 발생하는 모든 분쟁·손해에 대해 이용자가 직접 책임을 부담하며, 회사를 면책합니다.
  4. 이용자는 회사가 입력 콘텐츠를 다음 목적으로 이용하는 것에 동의합니다.
    • 서비스 제공(AI 모델 추론, 콘텐츠 생성, 이용자가 요청한 외부 플랫폼 자동 발행)
    • 부정행위 탐지 및 안전성 확보
    • 법령 준수 및 분쟁 대응
  5. 회사는 이용자가 별도 명시적 동의를 한 경우에 한해 가명·익명처리된 입력 콘텐츠를 회사의 AI 모델 평가·개선에 활용할 수 있습니다(개인정보 처리방침 참조).
  6. 이용자는 [내 정보 > 콘텐츠 관리] 메뉴 등을 통해 입력 콘텐츠를 언제든지 수정·삭제할 수 있으며, 회사는 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 삭제 요청을 10일 이내에 처리합니다.

제13조 (생성 콘텐츠의 권리 및 외부 플랫폼 자동 발행)

  1. 서비스를 통해 AI가 생성한 결과물(이하 “생성 콘텐츠”)에 대해 회사는 이용자가 적법하게 사용·복제·배포·수정·상업적 활용할 수 있는 권한을 부여합니다(요금제별 사용 범위는 별도 안내에 따름).
  2. 생성 콘텐츠 활용 시 유의사항:
    • 생성형 AI는 학습 데이터에 기반하여 결과물을 생성하므로, 생성 콘텐츠가 제3자의 저작권·상표권·초상권 등을 침해할 가능성을 완전히 배제할 수 없습니다.
    • 한국 저작권법 및 한국저작권위원회의 입장상, AI가 자동 생성한 결과물 자체에는 저작권이 인정되지 않을 수 있으며, 인간의 창작적 기여 부분에 대해서만 저작권이 인정될 수 있습니다.
    • 생성 콘텐츠는 사실과 다를 수 있으며(환각·hallucination), 이용자는 결과물을 활용하기 전 반드시 사실관계 및 권리관계를 검토해야 합니다.
  3. 생성 콘텐츠 외부 발행 책임 분배:
    1. 이용자가 생성 콘텐츠를 외부에 발행·이용하는 경우, 발행 여부· 방법·맥락·시기·대상 플랫폼의 선택에 관한 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
    2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 회사가 책임을 부담합니다. · 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 생성 콘텐츠 자체에 법적 하자(예: 타인의 저작권 침해, 개인정보 포함 등)가 발생한 경우 · 회사의 AI 생성 과정에서 기인한 결함으로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 · 회사가 자동 발행 기능을 통해 이용자의 명의로 콘텐츠를 발행 하는 과정에서 회사의 귀책사유로 손해가 발생한 경우
    3. 이용자와 회사 양자의 귀책사유가 경합하는 경우, 각자의 기여도에 따라 책임을 분담합니다.
  4. 외부 플랫폼 자동 발행에 관한 특칙:
    • 회사는 이용자가 별도로 외부 플랫폼 계정을 연동하고 자동 발행을 요청한 경우에 한하여, 생성 콘텐츠를 이용자 명의로 해당 플랫폼에 자동 게시합니다.
    • 자동 발행은 이용자의 사전 승인된 일정·정책에 따라 진행되며, 이용자는 [자동 발행 관리] 메뉴 등을 통해 언제든지 일정 변경, 일시 중지, 연동 해제, 발행 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.
    • 외부 플랫폼의 약관·정책 변경, API 장애, 계정 정지 등으로 인해 자동 발행이 실패하거나 지연될 수 있으며, 회사는 외부 플랫폼에서의 게시·노출 결과를 보증하지 않습니다.
    • 외부 플랫폼 게시 콘텐츠 분쟁의 책임 분배: · 이용자 책임: (a) 이용자가 발행 여부·대상 플랫폼·시기를 직접 결정한 경우, (b) 이용자가 회사가 생성한 콘텐츠를 임의로 수정·편집하여 발행한 경우, (c) 이용자가 회사 또는 외부 플랫폼의 이용약관을 위반하여 발행한 경우. · 회사 책임: (a) 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 AI 생성 콘텐츠 자체에 법적 하자(타인의 저작권 침해, 개인정보 포함, 명예훼손적 내용 생성 등)가 발생한 경우, (b) 회사의 자동 발행 시스템의 오류 또는 결함으로 인하여 이용자가 의도하지 않은 콘텐츠가 발행된 경우, (c) 회사가 자동 발행 과정에서 제14조에 따른 AI 생성물 표시 의무를 이행하지 않아 발생한 법적 책임. · 양자의 귀책사유가 경합하는 경우, 각자의 기여도에 따라 책임을 분담합니다.
    • 회사는 자동 발행 기능을 통해 외부 플랫폼에 콘텐츠를 게시하는 경우, 해당 플랫폼의 이용약관을 준수하기 위한 합리적인 기술적· 관리적 조치를 취합니다.
    • 이용자가 연동 해제 시 회사는 해당 플랫폼의 OAuth 토큰을 즉시 폐기합니다. 단, 이미 외부 플랫폼에 게시된 콘텐츠 자체는 외부 플랫폼의 정책에 따라 잔존할 수 있으며, 회사는 외부 플랫폼상의 콘텐츠 삭제 의무를 부담하지 않습니다.

제14조 (AI 생성물의 표시 의무)

  1. 회사가 자동 발행하는 콘텐츠: 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(이하 "AI 기본법") 제31조에 따라, 회사가 자동 발행 기능을 통해 외부 플랫폼(현재 활성 연동: 유튜브 및 회사 자체 블로그)에 게시하는 AI 생성 콘텐츠에 대해서는 다음 표시를 적용합니다(의무).

    • 결과물 메타데이터에 AI 생성 표시 삽입(워터마크, EXIF, C2PA 등)
    • 자동 발행 시 외부 플랫폼이 지원하는 AI 생성 콘텐츠 표시 기능 적용(예: YouTube의 AI 생성 콘텐츠 레이블)
    • 영상의 경우 자막 또는 영상 설명란에 AI 생성 안내 문구 자동 삽입

  2. 이용자가 직접 외부 발행하는 콘텐츠: 회사는 이용자가 다운로드 하여 직접 외부에 발행·공개하는 콘텐츠에 대해서도 위 1항의 표시를 가능한 범위에서 적용한 채로 제공합니다. 이용자는 다음을 준수해야 합니다.

    • 회사가 적용한 AI 생성 표시(워터마크·메타데이터 등)를 임의로 제거하여서는 아니 됩니다.
    • AI 기본법 제31조 등 한국 법령상 표시 의무가 이용자에게 부과되는 경우, 이용자가 이를 직접 준수할 책임을 부담합니다.
    • 이용자가 표시를 임의로 제거하여 발생하는 법적 책임은 이용자에게 귀속됩니다.

  3. 자동 발행 과정에서 회사 측 표시 누락 발생 시: 회사가 자동 발행 과정에서 합리적인 기술적·관리적 조치에도 불구하고 표시가 누락된 경우, 회사는 즉시 이를 보완하고 이용자에게 통지합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 표시 누락에 대한 책임은 회사가 부담합니다.

  4. 법령 변경 시 갱신: 회사는 AI 기본법 제31조에 따른 표시 방법 관련 시행령 또는 가이드라인이 제정·변경되는 경우, 변경된 기준에 따라 표시 방법을 업데이트하고 이용자에게 사전 공지합니다.

제15조 (이용자에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 이메일 주소, 휴대전화번호(SMS·LMS·MMS·알림톡 등 문자메시지), 서비스 내 알림(앱 푸시·웹 푸시·인앱 메시지 등), SNS 메시지(카카오톡 등 회원이 회사와 연결한 메신저), 회원 계정의 마이페이지 알림 등 회원이 제공한 연락 수단 중 하나 또는 둘 이상의 방법으로 할 수 있습니다. 통지 수단의 선택은 통지 사항의 성격, 긴급성, 회원이 사전에 설정한 수신 동의 범위 등을 고려하여 회사가 결정합니다.
  2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판(웹사이트, 앱 공지사항 등)에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 개별 통지를 합니다.
  3. 회원이 회사에 제공한 연락처 정보를 변경하지 않거나 정확하지 않은 정보를 제공하여 통지가 도달하지 않은 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4장 결제 및 환불

제16조 (요금 및 결제)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 유료 이용을 원칙으로 하며, 회사가 정한 **요금제(구독 플랜, 코인 충전, 엔터프라이즈 플랜 등)**에 따라 요금이 부과됩니다. 각 요금제의 가격, 제공 범위(코인 수량, 사용 가능한 기능, 동시 이용 한도 등) 및 유효기간은 회사가 정하여 서비스 화면 또는 별도 페이지에 게시합니다.
  2. 회사는 신규 가입 프로모션, 무료 체험판, 한도 내 무료 이용(프리티어), 이벤트, 제휴, 회사가 정한 별도 정책 등 회사가 정한 요건을 충족하는 경우에 한하여 일부 서비스 또는 일부 기능을 무상으로 제공할 수 있습니다. 이 경우 무료 이용의 범위·기간·한도는 회사가 정하며, 회사는 사전 공지 후 무료 이용 정책을 변경하거나 종료할 수 있습니다.
  3. 회사는 요금제, 가격, 코인 단가, 제공 범위 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전부터 서비스 화면 또는 제15조의 통지 방법으로 회원에게 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 간주하며, 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴 또는 구독 해지로 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 본 조 제6항에 해당하는 경우(정기결제 대금의 증액 또는 무료에서 유료 정기결제로의 전환)에는 본 항에도 불구하고 제6항이 우선 적용되며, 회원의 명시적 동의가 있어야만 변경 또는 전환이 효력을 가집니다.
  4. 유료 서비스에 대한 결제는 회사가 지정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제, 해외결제 수단 등)으로 이루어지며, 결제 시점에 부가가치세 등 관련 세금이 포함되어 청구될 수 있습니다.
  5. 구독 서비스의 경우 결제일에 자동으로 정기 결제(자동 갱신)되며, 회원은 다음 결제일 이전까지 자동 갱신을 언제든지 해지할 수 있습니다. 자동 갱신 결제 7일 전 회사는 회원에게 결제 예정 사실을 통지합니다.
  6. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항 및 같은 법 시행령 제20조의2에 따라, 다음 각 호의 경우 회사는 해당 시점 30일 이내에 변동 전후의 가격 등 거래조건과 취소·해지의 조건·방법·효과를 회원에게 고지하고 회원의 명시적 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않는 경우 해당 변경 또는 전환은 적용되지 않으며, 회원은 추가 비용 없이 구독을 해지할 수 있습니다.
    • 가. 정기결제 대금이 증액되는 경우 (가격 인상)
    • 나. 무료로 제공되던 서비스가 유료 정기결제로 전환되는 경우 (무료 체험 → 유료 전환 등)
  7. 결제 실패, 한도 초과, 카드 만료 등의 사유로 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 회사는 일정 기간 재시도 후 유료 기능 이용을 제한할 수 있으며, 미납 사실을 회원에게 통지합니다.
  8. 결제 관련 분쟁은 결제대행사(PG)의 약관 및 회사의 정책에 따라 처리되며, 환불에 관한 사항은 별도의 「환불정책」에 따릅니다.

제17조 (청약 철회 및 환불)

청약 철회 및 환불에 관한 자세한 사항은 별도의 **「환불정책」**에서 정합니다. 환불정책은 본 약관과 동일한 효력을 가지며, 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제5장 책임과 면책

제18조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

제19조 (회사의 책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 외부 AI API 공급사의 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  6. 생성 콘텐츠의 부정확성, 편향성, 권리 침해 가능성에 대해서는 제13조에 따릅니다.

제20조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등)의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 제1항에도 불구하고, 회사와 이용자가 분쟁 발생 후 관할법원에 관하여 별도로 합의하는 경우에는 그 합의에 따른 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  3. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다.
  4. 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 소송 제기 이전에 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 개인정보 분쟁조정위원회 등 관계 분쟁조정기관을 통한 조정을 우선 시도할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 7일부터 시행됩니다.

관련 문서

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